Должностная инструкция - Региональный торговый представитель
Цель должности: Достижение запланированных объемов продаж на закрепленной территории
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование структурного подразделения: Представительство
1.2. Подчиняется (должность руководителя): Региональному менеджеру
1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет
1.4. Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): нет
1.5. Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): нет
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Регулярно, согласно маршрутному листу, посещает каждого клиента, в соответствии с утвержденной схемой, с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара.
2.2. Контролирует отправку заказа в торговую точку, в установленные сроки, по объему реализации продукции, номенклатуре, комплектности и качеству.
2.3. Следит за состоянием дебиторской задолженности по своим клиентам и своевременно сообщает руководству о возможных задержках оплат, а так же других факторах, влияющих на платежеспособность клиента.
2.4. В случае необходимости, производит инкассацию наличных денег за поставленный товар.
2.5. Оперативно реагирует на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки.
2.6. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению этих причин.
2.7. За отчетный период посещает все торговые точки (активные и потенциальные) в районе ответственности.
2.8. Ведет постоянный поиск новых клиентов и заключает с ними договора поставки.
2.9. Консультирует клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей конечных покупателей.
2.10. Передает непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы и производит сбор маркетинговой информации при необходимости.
2.11. Проводит программы мотивации субдистрибуторов/ключевых клиентов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции
3. АДМИНИСТРАТИВНАЯ РАБОТА
3.1. Бюджетирование: нет
3.2. Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
3.3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
3.4. Кадровая работа: нет
3.5. Разработка документов: нет
3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контактные лица и их руководство, особенности торговых точек, точные адреса, телефоны, режимы работы.
4. ИМЕЕТ ПРАВО ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ
4.1. Финансовые: нет
4.2. Выбор партнеров: поиск новых клиентов
4.3. Визирование документов: нет
5. РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РАБОТУ ДОКУМЕНТЫ
5.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.
5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка, Стандарты работы сотрудников оптово-розничного направления.
6. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА
6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.4. Удовлетворенность внутренних заказчиков.
6.5. Удовлетворенность внешних заказчиков.
7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
7.1. Получает информацию
| N | Поставщик | Проблематика | Форма | Периодичность |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Региональный менеджер | Планы, задачи | Повестка собрания | Ежемесячно |
| -//-//- | Планируемые акции, изменения в работе | Повестка собрания | Еженедельно, по необходимости | |
| -//-//- | Данные о просроченной дебиторской задолженности | Отчет 1С | Еженедельно | |
| -//-//- | Планируемые акции, изменения в работе | Повестка собрания | Еженедельно, по необходимости | |
| -//-//- | Маршруты, прайс-лист, сопроводительная документация | Отчет (Excel) | Еженедельно | |
| -//-//- | Результаты совместной работы | Отчет (Excel) | Согласно графику совместной работы | |
| -//-//- | Результаты правовой экспертизы представленных для визирования договоров; согласование претензий и исков к контрагентам по поводу нарушения ими договорных обязательств | Служебная записка | По необходимости | |
| -//-//- | Данные о выполнении плана по продажам | Отчет (Excel) | Ежедневно |
7.2. Передает информацию
| N | Адресат | Проблематика | Форма | Периодичность |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Региональный менеджер | Ежедневный отчет | Утвержденная форма | Ежедневно |
| -//-//- | Заявка на POSM | Служебная записка | Ежемесячно | |
| -//-//- | Отчет по товарным остаткам субдистрибуторов | Файл Excel | Еженедельно | |
| -//-//- | Отчет по количественной дистрибуции; по продажам субдистрибуторов/ключевых клиентов по каналам | Файл Excel | Ежемесячно | |
| -//-//- | Договоры на поставку продукции | Договор | По мере необходимости | |
| 2. | Дистрибутор / Субдистрибутор | Заявки | По мобильному телефону или на бланке | Ежедневно |
8. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ
8.1. Образование: высшее, неоконченное высшее, средне - специальное
8.2. Специальное обучение, допуски: права категории В
8.3. Навыки: ведения переговоров
8.4. Опыт работы: на рынке продуктов питания не менее 1 года
8.5. Профессиональные знания:
- Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
- Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов;
- Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей.
2009-04-19
