Глава 2. Корпоративные праздники как PR-ТЕХНОЛОГИЯ
2.1. Особенности корпоративного праздника
Праздники являются необходимым условием существования и
специфическим выражения человека, обладающего в отличие от животных
уникальной способностью - праздновать, то есть включать в свою жизнь
радости других людей и опыт культуры предшествующих поколений.
Для более правильного понятия «праздник» надо четко представлять
разницу между праздником и массовым представлением любого вида. Понятие
«праздник» более широко, чем представление, он не предусматривает локальные
площади, а сосредоточен на широкой территории. Праздник - наиболее древний
и постоянно воспроизводимый элемент культуры, который в отдельные периоды
истории способен пережить упадок, но не может исчезнуть совсем. С его
утратой общество не решилось бы, по-видимому, одного из существенных
компонентов своей человечности, во-первых, и, необходимого для своего
нормального бытия источника, во-вторых.
Ведь этот элемент культуры призван формировать и эстетически
оформлять свободное время. И неслучайно всякий раз, когда какое-либо
общество, класс или сословие сталкивались с проблемой досуга, они невольно
обращались к нему за помощью.
Праздники всегда были и остаются до сих пор важным средством
формирования и утверждения общности, способствует социализации человека. На
заре человечества праздники выступали в качестве одного из факторов
зарождения и развития художественной культуры и ориентированного на нее
эстетического сознания. Позднее они постоянно выбирают в себя опыт
искусства, по-своему используют его средства, а иногда объединяют различные
виды художественной культуры в сложном синтезе.
Одним из важнейших вопросов является само понятие праздника, как
такового.
Праздник есть антитеза будней с их трудом и заботами, это проявление
особой, празднично свободной жизни, отличной от жизни будничной,
каждодневной. «Праздник» обозначает определенный период времени (час, день
или дни), когда не занимаются делами. Оно характеризует такое свободное
время, когда что-то отличают, к примеру, определенное событие, которое
необходимо выделить из потока других событий. Праздник нуждается в особой
душевной или психической настроенности, он и усиливает ее, причем значение
этой настроенности сводится к тому, чтобы осуществить в структуре сознания
некие превращения, невозможные в обычные, занятые трудом дни. С недавних
пор и до нашего времени с понятием праздника связывается не просто
свободное от работы время, не просто отдых, а свободное время в значении
важного социально-культурного акта, создающего общечеловеческие ценности.
Ими являются[59]: положительная оценка (природы) свободы,
праздничности, веселья и т. п., которые представляются благодаря празднику,
не как исключительные состояния, а как равноправная и необходимая часть
всего хода жизни. Праздник, если определить его нетрадиционно, есть
свободная жизнедеятельность, протекающая в чувственно-обозримых границах
места и времени и посредством живого контакта людей, собравшихся
добровольно. Территория этой жизнедеятельности располагается, как правило,
вне сферы материальной пользы и соотносится не столько с миром средств,
сколько с миром идеалов. Праздновать, значит свободно общаться и
коллективно переживать идеальные устремления, которые на время как бы стали
реальностью, и, следовательно, ощущать полноту жизни - индивидуальной и
коллективной, пребывающей в состоянии гармонии с собой и окружающим
социальным и природным миром. Иначе говоря, жизнедеятельность в ситуации
праздника дает людям удовлетворение в той его форме, какая в будничных
условиях подавляется и игнорируется. Благодаря этому, он приносит людям
разрядку от той неприятной напряженности, которая накапливается в них в
результате действий обыденного характера, и, вместе с тем, подлинное
прикосновение к счастливой жизни.
Существуют различные типы праздников, но все они в большей или
меньшей степени характеризуются общими признаками, из которых главными
являются[60]:
- добровольное согласие в отношении принятия и выполнения правил
праздничной жизнедеятельности.
- несводимость ее к грубой материальной пользе.
Последнее не означает, что праздники есть какое-то чистое действие,
лишенное практического смысла и целесообразности. Наоборот, он скорее
говорит о том, что в основе праздника лежит целесообразная человеческая
деятельность - творчество человека, или, если определить это конкретнее,
моделирование типов и способов истинного человеческого общения в сфере
свободного времени.
Взгляд на праздник, как на деятельность открывает возможность по-
новому взглянуть на праздник, если кратко сказать - праздник коммуникация
по поводу свободы. Праздник соединяет людей узами общности, порождает
чувство свободы и коллективности. На празднике люди ощущают более чем когда-
либо свое материальное единство и общность, открыто демонстрируют себя и в
таком же качестве видят других.
Сценарий праздника построен на разноплановом действии - программном
и импровизированном, предполагая творческое самовыражение каждого участника
в разнообразных ролях и положениях.
Значимость и событийность праздника определяются достаточно простыми
общими признаками, как:
абсолютная добровольность участия и согласие во всех принимаемых
обязательных и условных правилах досуговой деятельности того или иного
праздника;
свободный выбор разнообразных сюжетов, ролей, положений, отличных от
материализованных результатов учения и общественного труда;
необходимость каждому участнику иметь пространство для творческих
выходов своей индивидуальности в любом празднестве;
разумная цикличность праздников, идущая от пропорциональности
будничной практики и яркой праздничной событийности, главным образом
учитывающей природный календарь и структуру рабочего года;
коммуникативный характер праздников, отражающих все стороны
демократии свобод;
наличие в праздниках народных глубинных традиций, вбирающих в себя
весь спектр обычаев, ритуалов, церимониалов, символов и атрибутов
принципиального характера.
Судя по раскопкам, первобытным сборищам уже были присущи главные
элементы корпоративного мероприятия: коллектив людей, объединенных общей
идеей и событие, к свершению которого каждый из них, так или иначе,
приложил руку.
В те далекие годы еще никому не приходило в голову устраивать особо
пышные праздники по поводу заваливания юбилейного мамонта с участием
охотников из конкурирующих и дружественных племен, никто также не мог
догадаться включать в эти торжества элементы тренинга для персонала.
Однако, несмотря на отдельные упущения, лавры изобретателей корпоративных
праздников у наших предков из первобытно-общинного строя отнимать уже никто
не будет.
Последующие тысячелетия мы смело опускаем, поскольку с точки зрения
эволюции корпоративного праздника они безнадежно топтались на месте
(религиозные, обрядовые мероприятия рассматривать нет резона — они
преследовали совершенно иные цели). Упомянуть можно, разве что, о масонах,
которые внесли в свои полуночные бдения элементы идеологии и мистики, хотя
«корпоративными праздниками» в чистом виде заседания «вольных каменщиков»
позволительно назвать только с большой натяжкой.
Корпоративный праздник в его сегодняшнем виде стал формироваться
в интенсивно развивающихся капиталистических странах Европы и Америки
на рубеже XIX-XX веков. Этот процесс шел параллельно с процессом
демократизации общества в целом. К тому времени собственники окончательно
осознали смысл слова «мотивация» и значение этого понятия применительно
к бизнесу. Человек, работающий не только, или не столько для поддержания
штанов, но еще и «за идею», работает эффективнее, а значит, приносит
большую прибыль. Из этого понимания стали формироваться приемы работы
с персоналом фирмы, частью которых стал корпоративный праздник — некий акт
«сорадования» общим успехам, достижениям и свершениям. В наши дни
корпоративный праздник — краеугольный камень искусства построения команды
(team building) — одно из самых важных событий в жизни бизнес-структуры.
Как мы знаем из учебников истории, наша страна всегда выбирает
«особый путь» развития. Так и в случае с корпоративными праздниками.
На рубеже XIX-XX веков в России, как и в других странах, формировался
институт корпоративного праздника, однако, несколько в ином виде, скорее,
в образе «клуба по интересам» и интересы эти были не профессиональными,
а политическими. Возможно еще и оттого, что энергия и знания выросшего
в своем интеллектуальном уровне рабочего класса не были верным образом
использованы собственниками, и возникли революционные общества. Рабочие,
а в первую очередь, служащие (разночинцы или, как их назвали бы теперь,
менеджеры нижнего звена) осознали, что собственник смотрит на них, как
на бездушные механизмы, а не как на источник своего благосостояния. Отсюда
недовольство, желание изменить ситуацию, накал страстей и… результат нам
известен. Разумеется, несерьёзно было бы говорить о прямой зависимости:
отсутствие корпоративных праздников — революция 1917 года, однако найти
взаимосвязь между отсутствием грамотной работы с персоналом и причинами
революционных волнений все же можно.
Что касается корпоративного праздника в Советском Союзе, то на первых
порах он имел сильнейшую политическую окраску и если даже иногда
и не превращался в митинг, то только потому, что оборачивался банальной
пьянкой — излюбленной формой празднования со времен Древней Руси.
Со временем (годам к шестидесятым), политическая окраска блекла и праздник
обрел более «человеческое лицо». Составляющими «советского» корпоративного
праздника в разных комбинациях были:
непременная официальная часть (с трибуной и графином на ней)
номера самодеятельности, которые могли иметь политическую
направленность (сатира на капиталистов, прославление советского
мироустройства), критическую направленность (об отдельных недостатках
на предприятии, бракоделах и т. п.), нейтральную направленность (сюда можно
отнести любительские опыты в области театра, эстрады и музыки).
выступления профессиональных артистов (в те времена существовала
система «шефства», которое концертные организации «брали» над
предприятиями, заводами, колхозами). Концерт в цеху или на вспаханном
поле — бытовая романтика артиста тех лет
непосредственно застолье (куда без этого?!)
С распадом Советского Союза традиция корпоративных праздников
практически ушла, с тем, чтобы возродиться в середине девяностых уже в ином
качестве. Строго говоря, мы до сих пор живем в процессе формирования этой
новой традиции корпоративных торжеств.
Теперь отойдем от истории и попытаемся найти ответ на вопрос, зачем,
собственно, нужен корпоративный праздник? Это мероприятие необходимо,
прежде всего, для создания в коллективе дружеского, человеческого контакта
и ощущения «сопричастности» общей цели, идее. Праздник также несет в себе
функцию «фиксации успеха», он как бы «закрепляет» на оси времени последние
достижения, позволяя «поднять их на щит» и, что немаловажно,
продемонстрировать партнерам, конкурентам и самим себе во всей красе.
Кроме того, будни налаженного бизнеса, вне зависимости от его
профиля, как правило, не дают возможности раздать, помимо «кнутов», должным
образом оформленные «пряники». Вот почему момент чествования «передовиков
производства» также является важным элементом корпоративного мероприятия,
создающим мотивацию, как для самих «передовиков», так и для их коллег.
Главное преимущество корпоративных праздников – прекрасная
организация, предоставляющая участвующим в них работникам возможность
свободного, беззаботного общения в кругу своих коллег и близких. Таким
образом, «корпоративные праздники являются одним из самых эффективных
способов налаживания системы внутрифирменных коммуникаций».[61] Однако,
необходимо всегда помнить: ничто так не портит впечатление, как не вовремя
поданный автобус, нехватка мест, недостаток призов, плохо работающие
микрофоны. Поэтому во время подготовки к празднику важно продумать все
детали.
«Хороший праздник организован таким образом, что каждый ощущает себя
участником этого события, и ни у кого не создается впечатления, что его
заставляют что-то делать»[62]. «Праздник заряжает всех сотрудников
энергией, помогает преодолеть недопонимание между ними и забыть о
неурядицах»[63].
Кроме того, праздник должен прорабатывать существующие в фирме
конфликты и проблемы, а не подавлять их и не вытеснять. Само собой
противоречие не исчезнет.
Одними из самых заметных проявлений корпоративных традиций являются
корпоративные праздники.
До сих пор отношение к корпоративным праздникам, как исследователей,
так и сотрудников организаций (а, в особенности, руководства) неоднозначно.
Связано это с тем, что в научной литературе не существует пока единогласно
принятого точного определения корпоративного праздника, что, в свою
очередь, ведет к крайне широкому диапазону трактовок понятия. Поэтому
попытка вывести единое определение понятия корпоративного праздника будет
полезной для дальнейшего рассмотрения и использования этого понятия в
работе. Ко всему прочему, это достаточно актуально, в связи с все
возрастающим интересом организаций к феномену корпоративных праздников, и
отсутствию единого определения содержания этого явления.
Для начала стоит обратиться к определениям праздника в толковом
словаре русского языка. Под словом «праздник» понимается:
День торжества, установленный в честь или в память кого-нибудь, чего-
нибудь.
День или ряд дней, отмечаемых церковью в память религиозного события
или святого.
Выходной, нерабочий день.
День радости и торжества по поводу чего-либо.
День игр, развлечений.[64]
Например, в энциклопедии «Русский праздник»[65] - авторы пишут о роли
и функциях праздника: «Праздник – это особое, многостороннее общественное
явление, отражающее жизнь каждого человека и общества в целом. Праздники –
это дни отдыха и веселья, но их смысл гораздо глубже. Неслучайно с давних
пор праздником считался не только «нерабочий день», но и, прежде всего день
памятный – посвященный определенному событию. Праздники играли значительную
социальную роль в жизни людей, являлись носителями ряда социальных функций–
от консолидации соседних селений и деревень, (поддержание чувства
коллективизма, развитие родственной взаимопомощи), образовательной функции,
функции психологической разрядки, более того, историки отмечают и такую
функцию праздника, как способствование продолжению рода (праздники, на
которые стекалось много молодежи, часто из отдаленных деревень,
предоставляли парням и девушкам более широкие, чем в другие дни,
возможности выбора брачного партнера)».
Основываясь на приведенных цитатах, можно сформулировать общее
определение праздника, как – увеселительного мероприятия, посвященного
определенному событию, значимому для группы, отмечающей это событие как
значимое или важное, и несущее определенную социальную функцию.
Теперь внесем ясность в понятие корпоративного праздника. Под
корпоративным праздником в данной работе будет пониматься праздник,
инициированный компанией, и непосредственно связанный с самой компанией, ее
сотрудниками, ее деятельностью, ее клиентами или общенациональными
праздниками, празднование которых является частью корпоративной политики
(внутренней или внешней) данной компании.
Для того, чтобы вывести единую формулировку корпоративного праздника,
необходимо определить его основные характеристики.
Корпоративный праздник – неотъемлемая часть системы организационной
культуры компании
Корпоративный праздник является проводником базовых корпоративных
ценностей и установок
Корпоративный праздник является специальным мероприятием, требующим
повода, отдельной подготовки, финансирования и анализа результатов.
Корпоративный праздник может способствовать достижению поставленных
целей, при условии его грамотного использования.
Корпоративный праздник может быть направлен на разные целевые
аудитории, в зависимости от поставленных целей и задач.
Таким образом, выделив основные характеристики понятия, можно вывести
следующее определение.
Корпоративный праздник - специальное мероприятие, инициированное и
финансируемое компанией, организованное для персонала, партнеров,
клиентов или иной целевой аудитории, посвященное знаменательному событию в
жизни компании либо общества, и являющееся средством поддержания
организационной культуры или достижения коммерческих целей организации.
Полученное определение, являясь «пилотным», не претендует на
единственно верное и отвечающее всем имеющимся характеристикам понятия.
Однако, для данного исследования, это определение является наиболее точным,
так как охватывает все возможные сферы применения этого понятия и наиболее
точно соответствует специфике объекта исследования, поэтому в дальнейшем, в
работе, понятие «корпоративный праздник» будет рассматриваться именно с
точки зрения этого определения.
Итак, полностью проанализировав систему организационной культуры
компании и рассмотрев суть явления «корпоративный праздник», можно сделать
определенные выводы:
Корпоративная культура компании – при всем многообразии определений и
характеристик, представленных в научной литературе, - явление весьма
многообразное и неоднозначное, существующее в каждом конкретном случае по
своим законам и правилам. Это открывает широкий спектр возможностей для
новых исследований, утверждений и их доказательств. Поэтому любое
утверждение имеет право на существование, при условии грамотно выстроенной
системы аргументации в пользу его правомерности.
Корпоративная культура, как система, имеет достаточно четкую и ясную
структуру, в которой присутствуют как горизонтальные, так и вертикальные
уровни, что позволяет грамотно распределить все компоненты этого явления в
системе.
Корпоративный праздник – является компонентом организационной
культуры, поскольку отвечает определенным характеристикам, определяющим все
компоненты организационной культуры. Корпоративный праздник является
инструментом PR, проводником базовых ценностей, носителем элементов
фирменного стиля, формой системы внутрикорпоративной коммуникации и
коммуникации организации с внешней средой. Исходя из этого, можно
утверждать, что корпоративный праздник является одним из составляющих
компонентов ценностно-нормативной подгруппы организационной культуры
компании, а точнее, входит в комплекс корпоративных традиций.
Внутренний копроративный праздник - специальное мероприятие,
инициированное и финансируемое компанией, организованное для персонала (с
возможным привлечением членов их семей), посвященное знаменательному
событию в жизни компании, и являющееся средством поддержания
организационной культуры.
Итак, мы определили, что внутрикорпоративные праздники являются одним
из инструментов внутреннего PR. Далее рассмотрим более подробно этапы
организации и базовые методы подготовки внутрикорпоративного праздника в
компании с точки зрения функций внутреннего PR.
Именно с праздников начинается корпоративная жизнь компании, а
иногда ими и ограничивается. Но чтобы сделать праздник PR-мероприятием, не
надо сводить его к банальному банкету. В большинстве организаций отмечаются
два события в году - День рождения компании и Новый год. И тот, и другой
повод - прекрасная возможность подвести итоги и рассказать о планах на
будущее. Сценарий и форма проведения мероприятия во многом определяются
корпоративной культурой: в одной компании на «ура» проходит «капустник», а
у сотрудников другой компании такое предложение вызывает досаду. Важно
помнить, что корпоративный праздник - это не просто развлечение. В его
основе должна лежать конкретная идея, отвечающая целям компании,
объединяющая и вдохновляющая ее сотрудников, - это может быть, например,
внедрение новой стратегии, преодоление разногласий между новыми и старыми
сотрудниками, объединение главного и регионального офисов в единую команду
и так далее.[66]
Корпоративные праздники обладают значительной мотивирующей функцией.
Для того чтобы коллектив хорошо работал, сотрудников нужно правильно
мотивировать. Основным средством мотивации были и остаются материальные
блага: размер заработной платы, социальный пакет, в который может входить
медицинская страховка, предоставление автомобиля, оплата расходов за
мобильный телефон, возможность посещения спортивного зала или бассейна. Все
это заставляет сотрудника думать, что он ценен, любим и полезен компании.
Но этого недостаточно. Большинство опрошенных нами менеджеров петербургских
компаний считают, что создание командного духа стоит в одном ряду с
обеспечением нормальных условий работы и высокой заработной платой
сотрудников, а по мнению некоторых, и опережает эти позиции. PR-менеджер
компании «…..» Светлана Антонюк отмечает: «Все руководители хотят, чтобы их
подчиненные не только гордились самим фактом работы в своей организации, но
и были готовы самоотверженно трудиться ради ее процветания. Однако далеко
не всегда эту задачу решают высокие зарплаты и премии. Корпоративные
праздники вызывают у человека чувство принадлежности к организации, чувство
единого целого»[67].
Командный дух, чувство локтя невозможно измерить или оценить, но их
роль имеет конкретное воплощение. По мнению психолога Виктории Вертер,
чувство команды заставляет человека ставить на первое место интересы
коллектива и отодвигать личностные выгоды на второй план. Когда сотрудники
начинают мыслить масштабами всей фирмы, а не ограничиваются кругом своих
непосредственных обязанностей, тогда производственные показатели растут
быстрее без дополнительных инвестиций.
Противостояние между подразделениями компании и разобщенность
сотрудников по возрастному признаку способны парализовать работу любой
фирмы. Один из менеджеров, назначенный новыми собственниками на
предприятие, построенное еще в советское время, признался: «Нас, молодых, -
всего шестеро: я, финансовый директор, аналитик, маркетолог и две
секретарши. А средний возраст на предприятии составляет 56 лет.
Старослужащие не готовы адаптироваться к новым условиям работы, интригуют,
пытаются определить, кого из них вышибут. А передо мной нет такой задачи.
Нужно просто обеспечить успешную работу предприятия. Я уже и вызывал их, и
про возможные материальные выгоды рассказывал. Не помогает. Кивают,
соглашаются, и ничего не меняется. Скоро буду ставить перед акционерами
вопрос о проведении корпоративного мероприятия. Нужно менять атмосферу
внутри коллектива».
Известно, что сплоченный коллектив людей со средними способностями в
99 случаях из ста достигает более высокого результата, нежели группа
гениев, лишенная командного духа. Достаточно вспомнить прошлогоднее
выступление российской сборной по хоккею, чтобы убедиться в справедливости
этой мысли.
Древние греки говорили, что нет на свете ничего более сближающего,
нежели совместное застолье. Видимо, так же считают и руководители многих
компаний города, где, по наблюдениям специалистов, количество корпоративных
мероприятий все время растет.
Часто корпоративные праздники путают с презентациями, промоушн-
акциями и просто с совещаниями. презентация отличается наличием серьезного
информационного повода. На нее приходят посторонние, малознакомые люди. С
другой стороны, иные корпоративные праздники скорее напоминают отчетно-
выборные собрания советских времен.
Четко можно сказать, что корпоративные мероприятия делятся на
внутренние и внешние. Во внутренних принимают участие только сами
сотрудники предприятия. В редких случаях с собой разрешается приводить
членов семьи или друзей. Цель проведения такого мероприятия - сплочение
коллектива, поощрение сотрудников.
У мероприятий, ориентированных на внешнюю среду, задачи совсем
другие: оказать внимание партнерам, подчеркнуть не только материальную
заинтересованность в совместной работе, но и получить возможность
неформального общения с деловым партнером, поэтому, как правило, в них от
фирмы-организатора принимают участие только представители руководства.
Самые распространенные поводы - Новый год, 8 Марта и день рождения
компании. Иногда приходится один и тот же праздник проводить отдельно для
сотрудников и отдельно для партнеров и клиентов.
Форма проведения корпоративного праздника ограничена только фантазией
устроителей. Наиболее распространенная практика - отдых в ресторане или
клубе, когда накрыты столы и предусмотрена развлекательная программа. В
ближайшее время увеличится спрос на нетрадиционные сценарии. Причина -
снижение интереса к посещению стандартных посиделок «с водкой и цыганами».
Спланировать и провести корпоративный вечер под силу и одному
человеку, даже никогда ранее ничего подобного не делавшему. Только качество
при этом не гарантировано. Профессиональные «затейники» считают
корпоративным праздником мероприятие, на которое приглашены не менее 50
человек. Чаще всего торжество устраивается на 150-200 человек. Его
стоимость может составлять от 2 тыс. до 20 тыс. долларов (50-100 долларов
на человека, плюс музыкальное сопровождение)[68].
Компании, специализирующиеся на проведении таких мероприятий, нужны
именно для того, чтобы следить за мелочами: музыка должна звучать и
смолкать в нужное время, свет подаваться в нужное место. Столы должны быть
накрыты на необходимое число персон, ведущий должен уметь чувствовать
настроение зала и мгновенно реагировать на малейшие его колебания.
Менеджеры ресторанов также могут взять это на себя.
Как уже отмечалось, традиционные праздники приелись, и хорошую отдачу
дает только творческий подход. самодеятельность или номера с участием
сотрудников никого не оставляют равнодушными. Причина этого в том, что,
готовя номера, сотрудники компаний шутят над темами, актуальными именно в
их кругу, и в рамках, которые допустимы в конкретной компании. Провести
мероприятие так, чтобы не было неловких пауз, чтобы горячее не подали перед
холодными закусками, чтобы звук не оглушал, а свет не слепил, чтобы хватило
еды и выпивки, чтобы на одного официанта приходилось не больше двух
столиков, чтобы все остались довольны: и исполнители, и приглашенные и
организаторы, - в этом и состоит задача профессионального организатора.
Как правило, организацией праздников занимаются специальные отделы
рекламных агентств. Есть и компании, зарабатывающие только на этом.
Критериями при выборе помощника в организации торжества должны стать опыт и
наличие собственных ресурсов. Опыт позволяет избежать банальных ошибок и
синхронизировать работу всех лиц, занятых в мероприятии. Наличие
собственных ресурсов позволяет снизить стоимость мероприятия. Например,
если у организатора есть свой «свет и звук», то звукорежиссер будет
свободно чувствовать себя при составлении конфигурации оборудования, а его
аренда - стоить значительно дешевле. Полиграфическая база важна при
подготовке приглашений, внутреннего и наружного оформления помещения.
Швейное производство - при изготовлении костюмов.
Безусловные лидеры корпоративных мероприятий по производимому эффекту
- самодеятельность, карнавалы и спортивные состязания. Эффект от них не
ограничивается предвкушением за день и головной болью на утро. Готовясь к
участию в празднике, выбирая костюм и разучивая роль еще за несколько
месяцев до события, сотрудник проникается корпоративным духом, его
работоспособность увеличивается, привязанность к фирме возрастает, что
снижает текучесть кадров.
2.2. Типы корпоративных праздников
Корпоративные праздники можно разделить на две категории, во-первых,
по их идеологической подоплеке, по задаче, которую они решают, и, во-
вторых, по типу организации.
Идеологически мероприятие может быть ориентировано:
на сотрудников (преобладают задачи «построения команды»)
на партнеров, клиентов, гос. чиновников (преобладают «политические»
задачи: упомянутая выше «фиксация успеха», укрепление партнерских
контактов, наведение новых «мостов» или попросту «задабривание нужных
людей»)
По типу организации корпоративные праздники можно условно разделить
на:
Банкетные мероприятия
Это самый часто встречающийся тип организации праздника. Выбирается
по причине своей «традиционности», привычности. Проводится в ресторанах,
банкетных залах. Надо сказать, что в специфичных российских условиях
организовать его так, чтобы консолидирующим фактором стал фактор
корпоративности, а отнюдь не алкоголь, порой непросто. При выборе этого
типа праздника особое внимание следует уделить программе банкета,
разнообразив её включениями развлекательных мероприятий на корпоративную
тематику, как-то: шутливые викторины по истории фирмы и блеф-туры
по специфике занятий, несерьезные награждения «ярких» сотрудников фирмы
забавными призами и тому подобное.
Плюсы: Не требует больших финансовых вложений, эффективно выполняет
задачу по сплочению коллектива Минусы: При правильной организации минусов
практически нет.
Загородные мероприятия
К праздникам такого типа можно отнести, как выезды «на шашлыки» всем
коллективом фирмы, так и развернутые «дни компании» (company day), которые
могут занимать целый уикенд и обычно проходят в пригородных пансионатах,
гостиницах. Как правило, все они проводятся не в банкетных условиях
и включают в себя спортивные или околоспортивные состязания. Роль еды
и алкоголя в этих мероприятиях не столь довлеющая, как в «банкетных»
построениях. Проводятся такие праздники обычно поздней весной и летом.
Плюсы: Природа, свежий воздух, широкие возможности для организации
спортивно-развлекательных мероприятий
Минусы: Полная зависимость от погоды. Сложность организации питания
по классу VIP
Семейные мероприятия
Часто этот тип корпоративных праздников, особенно в западно-
ориентированных компаниях, именуют «Family Day». Отличительной особенностью
таких мероприятий является приглашение членов семей сотрудников компании.
Как и «загородные» мероприятия, «семейные», за редким исключением,
проводятся на открытом воздухе. Крупные (особенно производственные)
предприятия проводят такие праздники на своей территории. Правильно
спланированное торжество такого типа включает в себя:
короткую экскурсию по производству (офису) — домочадцам сотрудников
рассказывают и показывают где и как работают их родственники
развлекательную либо соревновательную программу
Причем следует упомянуть, что если мы не говорим об устройстве
семейных стартов (типа «Мама, папа, я — спортивная семья»), необходимо
разделить праздник на два потока: детская программа и взрослая программа.
Пересечение и временное слияние этих «потоков» не исключается и даже
желательно, но, важно понимать, что, по сути, это разные программы. Попытки
построения компромиссной, сводной программы и для взрослых и для детей,
особенно при количестве гостей, исчисляющимся сотнями, заранее проигрышны.
Плюсы: Закладывает почву для «преемственности поколений», поднимает
престиж предприятия в глазах семей сотрудников
Минусы: Жена может узнать о ваших отношениях с секретаршей :)
Концептуальные мероприятия
Такого рода праздники встречаются нечасто и заказываются, обычно,
компаниями либо имеющими сильную «корпоративную легенду» (тогда мероприятие
строиться как «визуализация» этой легенды), либо фирмами, выражающими
желание увидеть нечто совсем нетривиальное (попросту желающими удивить,
поразить гостей). Отличительная особенность таких программных построений —
масштабность и значительный бюджет.
Плюсы: Как правило, имеют широкий резонанс и запоминаются надолго
Минусы: Серьёзные финансовые вложения, длительный процесс подготовки
Презентации
Наиболее «прикладной» из корпоративных мероприятий — это праздник,
посвященный открытию нового ресторана, цеха, филиала, продвижению новой
услуги, товара. Мероприятие почти всегда идеологически ориентировано
на партнеров, потенциальных клиентов, прессу. Атрибуты: ведущий в смокинге,
выступления с речами, фуршет и т. п., наличие развернутой развлекательной
программы на таких презентациях — редкость.
Исключениями являются случаи, когда презентация (например,
презентация нового магазина) рассчитана на «случайную публику», скажем
на прохожих, оказавшихся рядом. При таком развитии событий упор делается
на развлекательную программу с конкурсами, викторинами, розыгрышами. Грубо
говоря, задачей здесь становиться — создать толпу, которая,
сформировавшись, имеет свойство увеличиваться подобно снежному кому.
Презентация становиться заметным событием местного масштаба, что нам
и требуется.
Плюсы: Эффективность мероприятия, как рекламной акции
Минусы: При неправильном построении может обернуться антирекламой.
Итак, рассмотрим более детализировано виды корпоративных праздников.
Банкет
Наиболее распространенный тип корпоративного праздника. При
правильной организации, а именно при акценте на укрепление командного духа,
а не на алкогольную составляющую такого мероприятии, есть все шансы достичь
максимального эффекта при минимуме затрат.
Шоу + банкет.
Данный тип праздника наиболее популярен и проводится преимущественно
в ресторанах и банкетных залах. Основное его преимущество – полная
независимость от погоды и пригодность для праздников любого повода и
уровня.
Концертная, конкурсная программа
Упор делается на «корпоративные» конкурсы и викторины, эстрадные
номера становятся дополнительным «украшением». Стоит добавить, что
«концертный» вариант подразумевает необходимость установки сценического
помоста и звуковой аппаратуры достаточной мощности.
Team-building + банкет и дискотека.
Данный тип развития событий хорошо для проведения на природе, причем
не имеет значения зима сейчас или лето. Этот праздник включает набор
командных корпоративных игр и турниров, а также используются индивидуальные
сюжеты игр. Яркий, запоминающийся праздник, безусловно, подружит и
объединит сотрудников в единую команду, что благотворно повлияет на
развитие бизнеса.
Экстремальный отдых + банкет и дискотека.
Говорят, что один прыжок с парашютом по ощущениям заменяет
двухнедельных отпуск на море. Гонки на квадроциклах, картах или снегоходах,
прыжки с парашютом, погружение на глубину с аквалангом, сплав по реке на
байдарках или рафтах – все это является оригинальным ходом в реализации
праздника.
Расширьте границы повседневного мировосприятия у своих работников
нестандартной, фактурной для переживаний ситуацией, дайте им возможность
почувствовать, что Вы и они - это одна семья, сделайте им редкий подарок и,
возможно, в этот день, кто-то из Ваших людей испытает лучшие моменты своей
жизни, которые будут связаны с работой в Вашей организации. А такие
ценности дорогого стоят: они сплачивают коллектив крепче цемента, созидают
дух и приверженность к идеям компании, повышают интерес к работе,
стимулируют производительность.
Загородный корпоративный праздник
Так же достаточно распространенный тип корпоративного
праздника. Очевидный минус таких мероприятий сильная зависимость от
погодных условий. Однако плюсы данного типа проведения корпоративного
праздника, заставляют мириться с таким неудобством как погода, которое,
кстати сказать, может оказать и немалым плюсом. Свежий воздух в теплые и
солнечные выходные, поможет создать необходимую атмосферу дружественности и
единения. А проведение подобного мероприятия на территории пансионата
подстрахует в случае проблем с погодой.
"Семейный" корпоративный праздник
Как правило, такое празднование тоже проводится на природе, что
позволяет получить все плюсы аналогичного загородного, но в гораздо большей
мере. Однако не стоит забывать, что подобное празднество должен включать в
себя еще и мероприятия для детей, если таковые присутствуют, что как
правило и бывает.
«Семейные» мероприятия или, как их еще называют, «Family Day»,
проводятся фирмами не так часто, как другие виды корпоративных праздников.
Они, как правило, имеют «глубинные» задачи: поднятие престижа предприятия,
как в глазах семей сотрудников, так и в глазах самих сотрудников; создание
почвы для «преемственности поколений», способствование возникновению
благоприятного психологического климата в коллективе.
На таких мероприятиях особенное внимание следует уделить
«корпоративному фактору»: экскурсия по предприятию для членов семей
сотрудников, разработка развлекательных и познавательных викторин,
розыгрышей, конкурсов по истории и специфики занятий фирмы.
При построении сценарного плана таких мероприятий нужно учитываются
следующие исходные данные:
специфика места проведения (часто для этого используется открытая
площадка на территории предприятия);
общее количество гостей;
количество детей на празднике.
Прежде всего, стоит уточнить, что если мы не говорим об устройстве
праздника по типу «Мама, папа, я — спортивная семья», необходимо разделение
мероприятия на два потока: «детская» программа и «взрослая» программа.
Пересечение и временное слияние этих «потоков» не исключается и даже
желательно, но, важно понимать, что, по сути, это разные программы. Попытки
построения компромиссной, сводной программы и для взрослых и для детей,
особенно при количестве гостей, исчисляющемся сотнями, заранее проигрышны.
Развитие событий во «взрослой» части программы похоже на «загородные
мероприятия» и, в общих чертах, может идти одним из двух путей:
Что касается «детской» программы, которая обычно идет параллельно,
то она строится на базе конкурсов и розыгрышей, сказочных представлений
и т. п. Хорошим сопровождением детской программы являются прыжковые
надувные батуты, детские аттракционы, катания на лошадях и пони.
Презентации
Данный вид праздника, как правило, посвящается открытию
ресторана, филиала, продвижению нового бренда и пр. Если презентация не
направлена на случайную публику (прохожих, покупателей, если это магазин),
то подобный тип торжеств обычно не имеет развлекательной программы, а имеет
четкую линию выступлений и речей, и по мимо членов коллектива на
мероприятии присутствуют пресса, потенциальные и реальные партнеры или
потенциальные клиенты.
Изысканный бал
В течение одного вечера все мужчины фирмы могут почувствовать себя
галантными кавалерами, а дамы станут придворной свитой ее величества
королевы. На долю мужчин выпадут необычайные приключения, тосты за
прекрасных дам. Дамам предстоит выбрать королеву и быть ее фрейлинами. Ну,
а в конце вечера - танцы на королевском балу.
Поход в театр всем коллективом
Поход в театр всем коллективом. Представляете, из двухсот зрителей
нет ни одной незнакомой личности. Прогуливаясь в антракте в фойе, все друг
другу раскланиваются, приветливо улыбаются. Ощущение возвышенности
гарантировано.
Корпоративная спартакиада
Праздник начинается с зажигания «Олимпийского огня». Затем
формируются команды и проводится веселая жеребьевка. Соревнования проходят
с соблюдением всех олимпийских ритуалов. Спортивные состязания проходят по
различным спортивно-развлекательным конкурсам. После завершения
соревнований - церемония награждения.
Победившее подразделение получит «Олимпийский кубок» с памятной
надписью и логотипом фирмы. Все остальные участники соревнований будут
награждены специальными медалями и кубками с шутливыми титулами и
ироничными званиями.
В этом случае возможна организация турнира по одному или нескольким
видам спорта. Причем соревнования могут проводиться, как по «олимпийским»
(футбол, волейбол, бег), так и по «не-олимпийским» (пейнтбол, гонки
на водных мотоциклах, футбол в воде) видам спорта. Возможна организация
судейства, проведения «чемпионата фирмы» и т. п.
В качестве примеров корпоративных спартакиад можно назвать, например,
ставшую уже традиционной Спартакиаду морских портов России, которую
проводит ОАО «Морской порт Санкт-Петербург». В этом году она пройдет в 11-й
раз. В Петербурге встретятся сборные команды портов Выборга, Калининграда,
Туапсе, Новороссийска, Петролеспорта и ОАО «Морской порт СПб». В каждой
команде 18-20 человек, средний возраст участников - 30 лет, среди них
немало мастеров спорта, кандидатов в мастера, победителей первенства
России, что указывает на высокий спортивный уровень состязаний. Зимняя
серия соревнований включает в себя волейбол, настольный теннис, лыжные
гонки, биатлон, шахматы, арм-рестлинг, дартс. Победителям будут вручены
кубки, медали, дипломы.
История спортивных традиций в Петербургском порту начинается с 1962
года. В то время компания называлась Ленинградский морской торговый порт, а
соревнования - Спартакиадой морских портов Балтики. Схема проведения
состязаний претерпела некоторые изменения, но и сегодня Санкт-Петербург в
силу своего географического положения самое удобное место для проведения
подобных встреч. Так, в 2003 году команда Санкт-Петербургского порта -
команда спортсменов старше 40 лет заняла третье место на Чемпионате мира
среди ветеранов. Ежегодно команда участвует в первенстве Санкт-Петербурга,
а в Спартакиадах морских портов России долгие годы удерживает первое место
по теннису. Руководство ОАО «Морской порт Санкт-Петербург» придает большое
значение проведению Спартакиады, которая является важным элементом
социальной политики компании. Соревнования будут проходить на
спортивной базе Общества «Маяк», одном из живописных мест Карельского
перешейка. Ежегодно Спартакиада морских портов России собирает большое
количество зрителей и дарит яркие, захватывающие зрелища состязаний.
Так же можно отметить Бассейновую спартакиаду, в которой в прошлом
году приняли участие 14 коллективов. Эта спартакиада способствует
проведению собственных спортивных мероприятий в трудовых коллективах:
Ермолаевская РЭБ и Подтёсовская база флота, Красноярское командное речное
училище, техническое училище речников, Лесосибирский речной порт провели
свои спартакиады, в ходе которых были выявлены новые способные спортсмены.
Спортивные мероприятия регулярно освещаются в газете «Речник Енисея», что
является весомым вкладом в пропаганду физкультуры и спорта. Положительный
момент спартакиады - участие в ней ветеранов спорта. Среди наиболее
активных - Иван Буллер, Александр Соболев, Семён Богемский, Виктор
Росинский, Николай Жигалин. Немаловажное значение имеет также участие в
спартакиаде женщин, которые включены в состав команд по лыжным гонкам,
армрестлингу, настольному теннису и шахматам. Нельзя не отметить, что к
проведению соревнований бассейновой спартакиады стали лучше подготавливать
спортзал командного речного училища, лыжную базу, стадион «Водник».
В ОАО «Северсталь» так же уделяется особое внимание массовым занятиям
физкультурой и спортом. Сотрудники компании от простого рабочего до
менеджера участвуют в спартакиадах, эстафетах, всевозможных первенствах,
турнирах. Целью спортклуба является оздоровление трудящихся и членов их
семей средствами физической культуры и спорта, организация досуга молодежи,
воспитание здорового подрастающего поколения в спортивных корпоративно-
юношеских школах, развитие спорта высших достижений. По инициативе
спортивного клуба в цехах комбината созданы тренажерные комнаты,
реадаптационно-восстановительные центры. Их сегодня насчитывается более
шестидесяти. «Цеха здоровья» способствуют реабилитации жизненного тонуса
металлургов, психологической адаптации к тяжелым условиям труда,
восстановлению сотрудников предприятия.
На спортивных сооружениях ОАО «Северсталь» действуют 130 групп
здоровья и команд по игровым видам спорта. Футбол, волейбол, теннис,
баскетбол, мини-футбол, настольный теннис, хоккей являются наиболее
популярными видами спорта. Спортивный клуб «Северсталь» ежегодно
организует и проводит 10-15 праздников, посвященных юбилейным дата цехов
ОАО «Северсталь», 4 раза в месяц проводятся Дни отдыха на льду СКЗ «Алмаз»,
в которых участвуют до 700-900 человек.
Известны в России так называемые «Сбербанкиады» - спартакиады
Сбербанка РФ. В региональных ОСБ каждый год проводятся местные спартакиады,
победители отправляются на общероссийскую. Проходят дружеские спортивные
соревнования между командами ОСБ и акционерных обществ. Волейбол, мини-
футбол, стрельба, спортивная рыбалка - свежий воздух, задор и незабываемые
впечатления!
Зимой команды территориальных отделений Сбербанка мерились силами,
играя в футбол, хоккей с мячом, состязаясь в конькобежном спорте, горных
лыжах, лыжных гонках и перетягивании каната. Летом спортсмены соревновались
в семи номинациях: мини-футбол, стритбол, баскетбол, волейбол, настольный
теннис, бег, плавание. Сбербанк - спонсор спортивных соревнований. Можно
сказать, что командный способ игры стал неотъемлемой частью корпоративной
культуры банка
2.3. Организация корпоративного праздника
Методические предпосылки организации
Чтобы создать действительно зрелищный и увлекательный для
сотрудников корпоративный праздник, нам необходимо подробнейшим образом
изучить специфические особенности в постановке, технологии, методике и
организационных основах подготовки и проведении подобных мероприятий.
Итак, основная особенность корпоративного праздника - массовость.
Она и определяет адекватную для него сценическую площадку.
Жанр театрализованных праздников является разновидностью праздников,
поэтому творческую задачу написания сценария приходится решать самому
режиссеру-постановщику. А здесь необходимо четко представлять себе
возможность главного героя - массы участников, знать и владеть
выразительными средствами жанра.
Сложность подготовки праздника определяется его драматургией.
Драматургия корпоративного праздника очень действенна, так как в основе
лежит проявление креативных способностей участников.
Но все-таки, для того, чтобы корпоративный праздник не превратился в
обычный штамп, а стал действительно необычным, зрелищным и запоминающимся,
то работа режиссера должна быть поистине творческой.
Таким образом, приступая к созданию театрализованного мероприятия,
режиссер должен найти ответы на три вопроса, которые, в основном и
определяют конечный результат творческого процесса[69]:
1) Что я буду ставить ?
2) Как я буду ставить ?
3) С кем я ставить ?
Ответ на первый вопрос включает идейно-тематическую основу
праздника. Второй вопрос раскрывает постановочное режиссерское решение
представления в целом и отдельных эпизодов, художественное и музыкальное
оформление. Третий касается участников праздника (количество, состав,
возраст).
Тематика театрализованных праздников, как правило, тесно связана с
календарными событиями, жизнью фирмы, города, региона, их прошлым и
настоящим, важными событиями, юбилейными датами, фестивалями.
Если тема отражает определенные жизненные явления, события, то их
авторская оценка, главная мысль, позиция автора, пронизывающая все эпизоды
и номера, являющаяся стержнем, благодаря которому праздник становится
единой, логически законченной композицией. Идея и тема неразрывно связаны
друг с другом, вместе составляя идейно-тематическую основу сценария.
Идейно-тематическая основа - это только одна из сторон творческой
деятельности режиссера. Работа здесь направлена на то, что производится
отбор содержания, расставляемые смысловые акценты в отдельных эпизодах и
праздника в целом.
Другая не менее важная часть замысла театрализованного праздника - его
постановочная основа, которая в деятельности режиссера в конечном итоге
завершается принятием постановочного решения. .
По определению Б. Н. Петрова - « Постановочное решение» - это
воплощение в действие идейно-тематической основы замысла с оптимальным
использованием выразительных средств, специфики и возможности жанра»
Для корпоративного праздника принятие постановочного решения ответ
на вопрос «как я буду ставить ?», является ответственным в работе над
постановкой.
Постановочная основа сценарно-режиссерского замысла неразрывно
связана с его идейно-тематической основой. Более того, тема «идеи» должны
стоять над постановочным решением. Работая над ней для воплощения в
действие той или иной темы, расставляя смысловые акценты в эпизодах или
празднике в целом, режиссер каждый раз как бы пропускает все отобранное
через призму постановочных возможностей. И здесь нередко бывает так, что
оригинальная сценарная мысль не поддается воплощению в действие, так как не
может быть выражена главным героем постановки - массой участников.
Таким образом, чтобы избежать неудач, режиссер-постановщик должен
чувствовать взаимную связь между идейно-тематической и постановочной
основами замысла.
Рассмотрим наиболее важные факторы, прежде всего это экономическая
возможность постановки. От неё зависит масштаб, степень материального
оснащения и художественного оформления праздника, в том числе качество
костюмов и реквизита, степень трансформации сценической площадки,
организация репетиционной работы.
Конечно же, экономический уровень постановки отражается и на
творческой деятельности режиссера, для которого очень важно определить свои
возможности от особенностей финансирования праздника.
Также режиссер-постановщик должен изучить участников, необходимо
определить возможность включения в праздник выступления профессиональных
актеров или представителей отдельных видов искусства.
И, конечно же, режиссер-постановщик должен знать, а в дальнейшем и
детально изучить место проведения праздника - главную сценическую площадку.
Необходимо выяснить расположение сцены и зала а также конструктивные
возможности
Говоря о замысле массового корпоративного праздника необходимо
отметить, что творческая работа над замыслом всего представления главная
задача - найти режиссерский ход, способный увязать между собой все взятые
для решения темы, то в эпизодах первым всегда лежит идея, которая, находя
свое отражение в отобранном содержании и образном решении, связывают все
эпизоды в единое целое.
Итак, мы разобрали ряд особенностей творческого процесса рождения и
воплощения сценарно-режиссерского замысла корпоративного праздника.
Подведем некоторые итоги.
Мысль постановщика - главная идея представления. Она должна быть
образно выражена в каждом эпизоде, что обеспечивает целостный образ
представления, логику развития действия.
План-сценарий - официальный документ в подготовке театрализованного
праздника. Его разрабатывает автор сценарно-режиссерского замысла,
утверждает организация, проводящая празднество. В своем содержании он несет
две основные функции: творческую и организаторскую. План -сценарий дает
ответы на три главных вопроса : «Где будет?», «Что и как будет?», «Что для
этого надо?». Важность этого документа в том, что он открывает фронт работ
по непосредственной подготовке праздника.
При разработке сценария режиссер должен четко определить идейно-
тематическую основу сценария будущего праздника. Тематика праздника четко
определена, она отражает конкретные жизненные явления, даты. А главная идея
праздника - это мысль режиссера, которая отражена в каждом эпизоде. Эпизод
- структурная единица театрализованного праздника, который строится также
как праздник в целом : пролог, развитие действия, финал. Эпизоды
компануются в единое целое с помощью сценарно- режиссерского хода,
выбранного режиссером и отражающим идейно - тематическую основу праздника.
Технология подготовки и проведения праздника
Каждый праздник имеет свое лицо, по-разному рождаясь и развиваясь,
начинает он свою жизнь. Именно жизнь, потому что праздник - живой организм,
и от нас с вами зависит, какими «токами» мы его подпитаем, чтобы он
продолжал жить в памяти сотрудников.
Опытный режиссер-сценарист знает, как важно захватить, увлечь
действием весь зал. Когда эмоции, подобно снежному кому, берут свое начало
на сцене, перекатываются в зрительный зал и обратно, создавая тем самым
энергетический пояс или, точнее сказать, столб, который нельзя увидеть, но
можно ощутить. Как правило, такое эмоциональное напряжение возникает в
наивысшей точке - кульминации праздника. Нужно ли моделировать в сценарии
уровень эмоциональных всплесков? Безусловно, именно через эмоции нам
открывается личность и устанавливается контакт, который дает возможность
довести до сердца задуманную идею праздника. Как добиться такой
действенности?
Практика показывает, что особый интерес у человека вызывают
театрализованные программы, где он сам становится воображаемым или реальным
участником действия, сотворцом происходящих событий. Но происходит это лишь
при определенных условиях.
Главным и первым условием является наличие темы и идеи праздника,
близкой участнику.[70].
Четко сформулированная идея не дает уйти в сторону и одновременно
служит своеобразным барометром, определяющим необходимость, значимость тех
или иных коллизий будущего праздника. Идея, выраженная в виде формулы или
утверждения, помогает сценаристу определиться в подборе доказательств
Второе условие, которое мне хотелось бы назвать, - это
оригинальность сюжетного хода.
Продолжая ряд условий, следует назвать умение уже на начальном
этапе, в завязке, сконцентрировать внимание зрителя, заинтриговать его,
чтобы он все время ждал - а что же будет дальше? Умение предвидеть
возможную реакцию, спроектировать определенный ее результат дает сценаристу
в полной мере реализовать замысел праздника. Как же на стадии замысла
определить ту или иную реакцию? Поставить себя на место участника праздника
- это значит, избежать многих ошибок.
Неотъемлемой частью корпоративного праздника и следующим условием
его успешности являются приемы, которые побуждают зрителей к активной
позиции, объединяют их в проявлении чувств, создают атмосферу сопереживания
и участия. Примером могут служить различные игровые приемы. Такие моменты
могут служить маленькой переменкой, а при определенных обстоятельствах и
значимым акцентом. Главное в проектировании этих моментов - это логика,
своевременность и методика подачи.
Поскольку в зале часто находятся зрители разного возраста, то одним
из условий становится способность «разговаривать» посредством
художественных образов, близких разным возрастным группам.
И, наконец, важнейшее условие - создание атмосферы праздника, ее
уплотнение по нарастающей, совпадающее с развитием чувства единения зала.
Реализация всех этих условий предполагает неожиданные события в
развитии действия, сюрпризность, зрелищность, придумывание необычных
героев, костюмов и просто «фокусов» - превращений, которые вызовут у
зрителя удивление. Все это рождается уже в момент проектирования и требует
от сценариста творческой мысли и выдумки. Но внешние эффекты должны быть не
только оправданы, но и согласованы со смысловой нагрузкой, т.е. должны
подкреплять идею праздника.
Нередко мозаичность эпизодов разрушает общее восприятие,
скачкообразный сценарный ход понижает интерес и рождает равнодушие.
Сверхзадача сценариста - сделать так, чтобы мысли и чувства были в едином
ключе. Это достигается цельностью композиционного построения, которое
базируется на драматургической основе. Четкое композиционное построение
позволяет упорядочить материал и логично изложить события, расположить
составные части сценария в последовательности (экспозиция, завязка, ход
борьбы, кульминация, финал). Зачастую организаторы не уделяют этому
должного внимания.
Цельность праздника, его зрелищность достигаются не только
соблюдением вышеизложенных условий, но и логически оправданным, органичным
введением выразительных средств: декораций, светотехнических эффектов и
музыкального оформления.
Особое воздействие на зрителя оказывает «живая» музыка и голос. При
выборе музыкальных фрагментов, песен, особенно популярных, следует
учитывать ассоциации, которые они уже несут в себе..
Любой вид сценария требует написания предельно ясного и понятного
текста ведущего (ведущих). Все связки между частями должны быть
продуманными, записаны и отрепетированы с ведущими. Тем более это относится
к сценариям тематическим и сюжетным, где ведущий становится персонажем
какого-то обозрения или спектакля. И лишь в одном случае процесс написания
текста может быть упрощен: когда ведущий является автором или одним из
соавторов сценария (ситуация нередкая). Тогда, придумав и продумав все
конкурсы, авторам достаточно наметить текст ведущего, обговорив, как
рельефнее обозначить ход, обсудить подводки к определенному конкурсу,
уточнить, какую мысль нужно использовать для обоснования следующего
задания.
Из этого видно, какую важную роль в успехе программы играет фигура
ведущего. К сожалению, нередко приходится видеть в театрализованных
программах в этой роли людей мало интересных. Создается впечатление, что
для ведения программы достаточно быть бойким молодым человеком, четко
объявлять задания и результаты их выполнения. Однако этого мало. Ведущий
прежде всего должен быть личностью. И это качество ведущего для
театрализованных праздничных программ представляется нам едва ли не самым
важным.
Во-первых, ведущий должен быть личностью. Что это значит с точки
зрения игровой программы ? Прежде всего, он должен быть по своим
интеллектуальным возможностям не ниже уровня участников. Это очень важно,
так как поддерживать разговор можно только на равных. Участвуя в процессе
импровизации, нужно быть не менее находчивым и остроумным, чем участники
конкурса, иначе трудно завоевать уважение.
Во-вторых, ведущий должен любить играть. Иначе легкая возможность
показать себя, свои блестящие способности сбивает ведущего с пути истинного
и превращает встречу в сольное выступление «лучшего юмориста нашего
города».
В-третьих, ведущий должен быть добрым человеком, который хорошо
понимает, что театрализованная игровая программа - игра друзей и что
относится к участникам конкурсов нужно тепло по-дружески
Продолжая обсуждать черты ведущего, как личности, мы хотим
подчеркнуть, что он должен быть пристрастным. Он не должен помогать тем,
кого любит, нет, ни в коем случае ! Но он должен любить тех, кто лучше, то
есть не скрывать своей радости от того, что получилось хорошо, восхищаться
открыто, вовлекая в этот процесс зал. Но, конечно, для того чтобы не
ошибиться в оценке, хорошему ведущему нужны безупречный вкус и великолепное
чувство юмора.
Очень важно для идеального ведущего не быть слишком серьезным в
такой веселой и легкой программе, как театрализованные игры.
Чисто профессиональные качества хорошего ведущего нам представляются
в следующем виде:
1. Ясная, свободная, литературная речь, не переходящая, однако в
болтливость. Хорошая дикция и громкий голос.
2. Чувство темпа и ритма, умение все время ощущать пульс встречи,
ускорять его, если зал притомился, замедлять, если команды проявляют
излишнюю торопливость. При этом ведущий просто обязан избегать суетливости,
не мельтешить перед глазами, не вмешиваться в процесс матча, если это не
вызвано крайней необходимостью.
3. Чувство меры и такта.
И последнее - хорошему ведущему надо включаться в подготовку программы
праздника с самого начала, ему надо прожить с автором весь сценарий, хорошо
понимать механизм, сюжет, чтобы в нужный момент там в зале, в свой звездный
час выйти из трудного положения, которое всегда может возникнуть.
Поэтому решение вопроса о том, кто конкретно будет ведущим приобретает
первостепенное значение.
Этапы подготовки и проведения корпоративного праздника
Этапами подготовки праздника можно назвать следующие:
1. Постановка целей
Начать следует с четкого определения цели спецсобытия, согласования
ее со всеми заинтересованными сторонами. «Цели нужно довести до сведения
всех участников подготовки мероприятия. Это помогает избежать
разноплановости действий и достичь принципиальной скоординированности
усилий».[71]
Цели у праздника могут быть рациональными и иррациональными[72].
К рациональным целям относятся:
• знакомство;
• формирование желаемого будущего;
• инициирование — запуск процесса;
• отстранение от прошлого, забот;
• следование традиции с утерянным первоначальным смыслом;
• времяпрепровождение.
Иррациональные цели праздника могут быть следующие:
• адаптация, когда организации нужно, чтобы люди к чему-либо
привыкли;
• интеграция, когда необходимо, чтобы сотрудники объединились и
работали, как слаженная машина, и организация в целом была интегрирована с
внешней средой;
• целедостижение: чтобы работники все вместе достигали поставленных
целей, и деятельность каждого способствовала продвижению общих идей;
• поддержание ценностного стандарта организации, чтобы все одинаково
понимали, что хорошо и что плохо, что ценится, а что не ценится в данной
фирме.
Таким образом, локальные цели праздника — адаптация, интеграция.
Глобальная цель заключается в гармонизации организационной структуры фирмы.
Достижение поставленных целей предполагает решение соответствующих
задач:
Определение организатора мероприятия: внутреннее PR-подразделение или
сторонняя консультационная фирма
2. Определения круга участников, их роли;
3. Назначение ответственного за подготовку и проведение мероприятия
Составление списка приглашенных;
4. Выбор места проведения мероприятия;
5. Программа праздника и подробный сценарий
Разработка детальной программы и сценария, расписанного по минутам.
«Все возможные варианты отклонений от сценария необходимо предусмотреть
заранее. События не должны выходить из-под контроля. Экспромтов и сюрпризов
для организаторов спецмероприятия не должно существовать – их следует
оставить только для публики».[73]
Среди моментов, определяющих насыщенность и профессионализм
проведения праздника следует выделить:
Разработка оригинальной концепции, сценария и текстов, учитывающих
специфику вашей фирмы и вашего бизнеса;
Постановка корпоративного праздника силами ваших сотрудников;
Конкурс номинаций;
Презентация отделов и подразделений;
Правильный подбор места проведения мероприятия;
Разработанная с учетом особенностей организации концепция призов и
подарков;
Правильный подбор артистов, исполнителей, музыкальных групп;
Организация банкета или фуршета;
Организация фейерверка любого уровня сложности;
Украшение зала и сцены;
Звуковое и световое обеспечение;
Мультимедийная презентация и поддержка концерта;
Конкурсы и игры
«Телемосты»
Корпоративные фильмы
6. Определение бюджета мероприятия
7. Освещение в СМИ (здесь следует отметить, что далеко не все
корпоративные праздники стоит афишировать для внешней среды организации,
однако некоторые мероприятия, которые могут быть интересны не только
сотрудникам фирмы, но и более широкой общественности, могут быть освещены в
СМИ). Необходимо подготовить все условия для удобной работы журналистов:
посадочные места, достаточное количество розеток для аппаратуры, средства
связи (телефон, компьютер, принтер, факс, Интернет), а также напитки и
закуски. «Отсутствие условий для своей работы на объекте журналисты
воспринимают как пренебрежение конкретными СМИ, общественным мнением и
потому освещение события может получить негативный оттенок».[74]
8. Анализ результатов.
Необходимо:
Выяснить удалось ли достичь поставленных целей мероприятия;
Проанализировать ошибки и форс-мажоры;
Провести мониторинг СМИ (если мероприятие освещалось в СМИ) и опрос
участников;
Проследить изменения в межличностных коммуникациях, поскольку они
отражают психологический климат в организации и представляют собой субъект
исследования и предмет работы.
Анализ эффективности праздничного мероприятия
Корпоративный праздник – это сильнодействующий инструмент PR. Это
означает, что его грамотное использование приводит к ощутимым изменениям и
реально измеримым результатам. Но как в целом в области PR, так и в полной
мере применительно к праздничным мероприятиям, существует проблема
объективного измерения полученного эффекта. В «нематериальной» области эта
проблема настолько актуальна, что количество исследователей, занимающихся
ее разрешением невероятно велико. Давно существующие и признанные методы
оценки вложенных затрат и полученной прибыли в данной области работают
крайне редко. Положение осложняется еще и тем, что большинство приемов PR,
в том числе и корпоративные праздники, являются долгосрочным вложением
денег, идей, рабочего времени и труда целого ряда специалистов. Так,
результат может проявиться на следующий день после проведенного
корпоративного праздника, а может стать заметен только по прошествии
достаточно длительного периода времени (когда большинство членов выбранной
целевой аудитории уже не будут связывать происходящие изменения с прошедшим
праздничным мероприятием).
Оценка эффективности корпоративного праздника складывается из анализа
очевидного факта достижения/не достижения поставленной цели. То есть,
планируя праздничное мероприятие, ставя перед ним цели и задачи, нужно
заранее продумать и систему оценки эффективности задуманного праздника.
Это, пожалуй, наиболее сложная задача в организации корпоративных
праздников. Ведь заказчик, грамотно оценив полученный результат и адекватно
его интерпретировав, становится постоянным клиентом у организаторов
праздников и в полной мере пользуется всеми возможностями данного
инструмента PR. И наоборот, не заметив полученного эффекта, заказчик
разочаровывается в корпоративном празднике, как в действенном способе
достижения определенных целей, и перестает вкладывать возможные средства в
развитие данного направления работы, что, в свою очередь, может повлечь за
собой нежелательные изменения в общей организационной культуре компании.
Таким образом, можно утверждать, что единого способа анализа
эффективности корпоративного праздника не существует. Те варианты, которыми
пользуются компании на данный момент, работают не постоянно и применимы
только к определенному виду праздничных мероприятий. Так, например, при
организации «внешнего» корпоративного праздника, имеющего своей целью
создать спрос на предоставляемые услуги/товары (своего рода презентация
услуги/товара, способствующая росту потребительской активности), методом
измерения полученных результатов может стать сравнение уровня спроса на
товар/услугу до проведения мероприятия и после его проведения. Но
сложностью здесь является то, что рост потребительского спроса произойдет
не мгновенно, а результат окажется растянутым во времени и от этого может
быть не учтен.
Роль руководителя организации на корпоративном празднике
Поведение руководителя на корпоративном празднике во многом
обеспечивает его успех. Однако изучение психологии поведения в этих
условиях не слишком разработано. Поэтому отметим некоторые типичные ошибки
руководителя и дадим некоторые рекомендации.
Типовые ошибки при проведении корпоративных вечеринок:
руководитель, желая сделать подарок подчиненным, устраивает вечеринку
в ресторане, который в обычной жизни персоналу фирмы не по карману. Что
происходит? На вечеринку (к огорчению руководства) не является добрая
половина сотрудников. Нет, это не пренебрежение к традициям компании.
Просто им было неловко. Им нечего одеть в такое шикарное место. Они не
знают этикета, принятого в таких местах. Они не знают, как себя вести с
официантами. Чтобы не ставить себя и Вас в неловкое положение, они решили
не ходить вообще. Конечно, потом они скажут, что у них болела голова, или
заболел ребенок. Но настоящая причина в том, что руководитель выбрал
неподходящее место.
руководитель приходит на вечеринку в том же костюме, в котором ходит
в офисе. Таким образом, он дает понять, что относится к мероприятию как к
элементу своих служебных обязанностей. Он здесь на работе. Это на самом
деле так, только работая на вечеринке, руководитель должен делать вид, что
отдыхает. Это самая трудная работа, но именно это и является мерилом
профессионализма.
противоположный вариант. Руководитель приходит в пиджаке, расшитом
золотом, на спине у него, как у хоккеиста написана фамилия. Но не его, а
ARMANI. Его новые супермодные туфли сверкают бляхами. На его столе большая
коробка с кубинскими сигарами и золотая гильотина для отрезания их кончиков
(кончиков сигар, конечно). Зажигалка "Cartier" соперничает в блеске с
часами "Patek Philip". Руководитель, таким образом демонстрирует ту
пропасть, которая пролегла между ним и его сотрудниками. Я не призываю
явиться в костюме бомжа, но здесь - то место, где должна быть проявлена
сдержанность в подборе туалета.
руководитель напивается и безобразничает. Комментировать, похоже, и
не нужно.
руководитель не пьет совсем (что еще хуже), смущая этим и без того
смущенных сотрудников.
руководитель присутствует на вечеринке "до последнего клиента".
Поясним, что по правилам делового этикета, с неформальных мероприятий никто
не может уйти, пока присутствует шеф. Он сам должен почувствовать, когда
его присутствие становится уже сдерживающим фактором для подчиненных. В это
время он тихонько, не привлекая к себе внимания, уходит. Через 10-15 минут
то же самое должны сделать его замы, затем - руководители отделов. После
этого начинаются "бои без правил". Низший эшелон начинает настоящий оттяг.
За что и будет вам очень благодарен.
руководитель не танцует. Не нужно стараться перещеголять Рикки
Мартина. Но танцевать вы обязаны уметь по статусу!
руководитель ни в чем не участвует. Ни в пении под караоке, ни в
дурацком конкурсе на раздевание, ни в идиотском срезании никому не нужных
сувениров с завязанными глазами. Ни в чем. Вместо этого он притворяется
элементом интерьера и с серьезным видом наблюдает за тем, как дурачатся его
сотрудники. На приглашение принять участие, он учтиво отвечает: "Спасибо, я
здесь постою - посмотрю".
руководитель привозит на вечеринку свою жену (своего мужа). Как
вариант - не свою жену (не своего мужа). Чем невероятно смущает
собравшихся. И особенно себя. Не секрет, что человек реализует себя в
различных социальных ситуациях по-разному. Мы дома одни, на работе другие.
Это нормально. И приведя жену (если не было оговорено, что все приходят с
женами/мужьями) не спрашивайте, почему у ваших людей удивленные лица.
Просто они не узнают своего шефа.
руководитель ограничился выбором места проведения и меню, предоставив
сценарий вечера случаю. И превратив, тем самым, важнейшее мероприятие
внутреннего PR в банальную пьянку. Продвинутые люди сегодня даже программу
собственного Дня рождения продумывают.
руководитель поручает вручение подарков секретарше. Не буду говорить
об этом слишком много. Просто приведу в пример армию. Медали отличившимся
вручает не писарь в каптерке, а командир перед строем. Ценность награды
возрастает многократно. Даже для собаки важно, из чьих рук она получает
косточку. Именно владельца этих рук она и будет считать своим хозяином.
Именно за него пойдет в огонь и в воду. А Ваши подчиненные чем хуже?
Что же должен делать руководитель? Как себя вести? Набор правил прост
и короток, Вы его без труда усвоите. Справедливости ради нужно сказать, что
Вы не прочтете этого в руководстве по этикету и книге по менеджменту.
Перечень этих правил - результат практической работы и отслеживания ее
результатов. Понятно, что, во-первых, не следует делать тех ошибок, о
которых шла речь выше.
Далее. Первое лицо компании должно произнести первый тост. В
абсолютной тишине и при стопроцентном внимании всех собравшихся. У всех в
руках бокалы. У всех налито. У всех на лицах печать торжественности: "шеф
говорит!". В первом тосте юмор, конечно, допустим, но в аптечной дозировке.
Наиболее предпочтительные темы тоста:
каких успехов мы добились сообща
каких успехов мы еще добьемся сообща
как я рад, что работаю с такими людьми, как вы
как благодарна вам компания за тот вклад, который вы сделали
В любом случае, первый тост должен быть направлен на собравшихся.
Позднее руководитель произносит еще и четвертый, либо пятый тост. Это тост,
выделяющий определенную категорию сотрудников. Он может предложить выпить
за женщин, работающих в компании, за самых молодых сотрудников, за
ветеранов фирмы, за тех, у кого в этом году родились дети и так далее.
Больше тостов без особой нужды руководитель не произносит.
Дальнейшая его участь еще печальнее. Он обязан принимать все приглашения на
танец. И танцевать с воодушевлением, однако не позволять себе
двусмысленностей, вроде чрезмерного прижимания к себе партнерши.
Обязательно он обязан подойти с бокалом к каждому из ключевых сотрудников
(их не бывает много) и выпить за него (не обязательно до дна). При этом
уместно сказать несколько проникновенных слов. Это делается без привлечения
внимания. Как бы, по секрету.
И последнее. Шеф не должен тянуть на себя одеяло на корпоративной
вечеринке. Понятно, что здоровое честолюбие часто является стимулом к
карьере. Но мероприятие, о котором идет речь, делается для коллектива. И
это должно быть заметно. Следует поощрять самовыражение и раскрепощенность
сотрудников, поощряйте веселье и включенность всех участников, но не стоит
старайться возвыситься и явно управлять процессом.
Выводы:
Корпоративные праздники являются одними из самых заметных проявлений
корпоративных традиций. Корпоративный праздник - специальное мероприятие,
инициированное и финансируемое компанией, организованное для персонала,
партнеров, клиентов или иной целевой аудитории, посвященное
знаменательному событию в жизни компании либо общества, и являющееся
средством поддержания организационной культуры или достижения коммерческих
целей организации. Это сильнодействующий инструмент PR, грамотное
использование корпоративного праздника приводит к ощутимым изменениям и
реально измеримым результатам.
